IT der matcher dine systemer
Skiltex blev stiftet i 2009 og er Danmarks førende leverandør af skilte, displays, rammer, tavler og messeudstyr. Virksomheden har i dag over 1500 forskellige produkter på lager. Skiltex sælger til både B2B og B2C – online og offline. På tværs af de forskellige segmenter og distributionskanaler står ønsket om at yde den bedste service for kunderne øverst på dagsordenen
Indsatsområder
Ordrehåndtering,
Plukruter, Varemodtagelse,
Logistik, Lageradministration,
Returnering og Multiplatformstyring.
Problem
Hos Skiltex oplevede de at i takt med at deres forretning vækstede, voksede kompleksiteten også. Det store produktsortiment, tilføjelsen af flere lagerlokationer og den komplicerede ordreproces som inkluderer mængderabatter og ordrerfiler gjorde ordrerhåndteringen uoverskuelig.
Process
I samarbejde med Skiltex har vi kunne imødekomme deres behov ved at automatisere flere af deres processer i forbindelse med ordrerhåndtering og plukkeproces. Skiltex har også optimeret deres indkøbsproces, således de har overblik over hvilke produkter der skal købes ind holdt op mod lagerantal og tidligere salgshistorik. YouWes systemer er blevet integreret med Skiltexs egne systemer og er således fleksibelt nok til at kunne opfylde de krav som en et øget vækst vil kræve i fremtiden.
Resultat
Den samlede løsning har medført at Skiltex’ ordrehåndteringsprocesser i langt højere grad er blevet automatiseret, og medarbejderne bruger langt mindre tid på hver ordre. Skiltex’ nye IT-system er fleksibelt nok til at kunne opfylde de krav som en øget vækst og vil kræve i fremtiden. Derudover har samarbejdet resulteret i at Skiltex har kunnet ligge fokus på at holde kundeservicen helt i top.
