Den mest hyppige årsag til, at ordren ikke forefindes i app’en (eller at print-knappen ikke er tilgængelig i DanDomain ordrelisten) er at ordren ikke er blevet importeret til app’en.

For at importere ordren manuelt åbner du app’en og går til ”Ordrehåndtering”.

Oppe i højre hjørne kan du indtaste ordrenummeret (eller flere – adskilt af komma) og trykke ”Importer”.

Hvis ordren ikke er importeret korrekt, kan du kontakte os via nedenstående formular.